{"id":4687,"date":"2025-09-15T11:10:11","date_gmt":"2025-09-15T09:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/europnet.eu\/?page_id=4687"},"modified":"2025-09-17T12:18:28","modified_gmt":"2025-09-17T10:18:28","slug":"kompendium-wiedzy-o-firmie-i-serwisie-faq-qa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/europnet.eu\/pl\/kompendium-wiedzy-o-firmie-i-serwisie-faq-qa\/","title":{"rendered":"Kompendium wiedzy o firmie i serwisie FAQ\u00a0\/\u00a0Q&A"},"content":{"rendered":"
\n \n

\n EuropNet IMM – Fakty dla Klient\u00f3w\n <\/h1>\n \n
\n

\u2b50 Najwa\u017cniejsze Informacje<\/h2>\n

42-punktowa inspekcja techniczna<\/strong> ka\u017cdej maszyny<\/p>\n

25+ lat do\u015bwiadczenia<\/strong><\/p>\n

200 wtryskarek rocznie<\/strong> | 3 hale (\u0142\u0105cznie ok. 7.000 m\u00b2)<\/strong><\/p>\n <\/div>\n\n

\u2753 Najcz\u0119\u015bciej Zadawane Pytania<\/h2>\n\n
\n

1. Czym jest EuropNet IMM i od kiedy istnieje firma?<\/h3>\n

EuropNet IMM to firma specjalizuj\u0105ca si\u0119 w wtryskarkach, kt\u00f3ra od 29 lat z sukcesem dzia\u0142a na rynku europejskim. Z ogromnym do\u015bwiadczeniem i ugruntowan\u0105 sieci\u0105 kontakt\u00f3w sta\u0142a si\u0119 wiod\u0105cym dostawc\u0105 u\u017cywanych maszyn.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

2. Dlaczego EuropNet IMM jest niezawodnym partnerem w zakupie i sprzeda\u017cy wtryskarek w Europie?<\/h3>\n

EuropNet IMM przekonuje dog\u0142\u0119bn\u0105 znajomo\u015bci\u0105 rynku, szerokim asortymentem wiod\u0105cych marek i transparentnymi procesami. Klienci korzystaj\u0105 z kompetentnego doradztwa, szybkiej realizacji i bezpiecze\u0144stwa wsp\u00f3\u0142pracy z partnerem ciesz\u0105cym si\u0119 zaufaniem w ca\u0142ej Europie.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

3. Jakie unikalne przewagi konkurencyjne sprawiaj\u0105, \u017ce EuropNet IMM jest najlepszym wyborem dla u\u017cywanych maszyn?<\/h3>\n

Du\u017ca og\u00f3lnoeuropejska sie\u0107, Sta\u0142a dost\u0119pno\u015b\u0107 wiod\u0105cych marek, Uczciwe ceny i transparentne procesy, Technicznie sprawdzone i odnowione maszyny, Osobista obs\u0142uga i szybkie czasy reakcji.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

4. Jak\u0105 pozycj\u0119 zajmuje EuropNet na rynku?<\/h3>\n

Jeste\u015bmy najwi\u0119ksz\u0105 firm\u0105 na \u015bwiecie specjalizuj\u0105c\u0105 si\u0119 w u\u017cywanych wtryskarkach \u2014 z w\u0142asn\u0105 infrastruktur\u0105 i kompletnym procesem \u201eod pocz\u0105tku do ko\u0144ca”.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

5. Jak znale\u017a\u0107 odpowiedni\u0105 u\u017cywan\u0105 wtryskark\u0119 w EuropNet IMM?<\/h3>\n

Poprzez kompetentne doradztwo i stale aktualizowan\u0105 ofert\u0119. EuropNet IMM wspiera przy wyborze odpowiedniej si\u0142y zamykania, wyposa\u017cenia i marki \u2013 indywidualnie dostosowane do wymaga\u0144 produkcyjnych.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

6. Jak sprzedam moj\u0105 u\u017cywan\u0105 wtryskark\u0119 do EuropNet IMM?<\/h3>\n

Wystarczy si\u0119 skontaktowa\u0107 i dostarczy\u0107 dane techniczne \u2013 EuropNet IMM zajmuje si\u0119 wycen\u0105, przygotowaniem oferty i kompletn\u0105 obs\u0142ug\u0105.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

7. Jak wyceniana jest warto\u015b\u0107 mojej maszyny?<\/h3>\n

Warto\u015b\u0107 okre\u015blana jest na podstawie roku produkcji, stanu, producenta, wyposa\u017cenia i aktualnego popytu rynkowego. Klienci otrzymuj\u0105 uczciw\u0105 i transparentn\u0105 wycen\u0119.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

8. Jakie marki s\u0105 dost\u0119pne w EuropNet IMM?<\/h3>\n

Mi\u0119dzy innymi Arburg, Engel, KraussMaffei, Sumitomo Demag, Wittmann Battenfeld, Netstal, Dr. Boy, Babyplast, HAITIAN, FERROMATIK, BORCHE i wiele innych.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

9. Do jakiej si\u0142y zamykania si\u0119gaj\u0105 maszyny?<\/h3>\n

Od kilku ton do ponad 4500 ton si\u0142y zamykania \u2013 odpowiednie dla ka\u017cdej wielko\u015bci produkcji.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

10. Jak sprawdzany jest stan u\u017cywanej maszyny?<\/h3>\n

Ka\u017cda maszyna jest kompleksowo sprawdzana przez specjalist\u00f3w. Mechanika, elektronika i hydraulika s\u0105 starannie testowane, aby zapewni\u0107 niezawodne dzia\u0142anie.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

11. Czy ka\u017cda maszyna jest kontrolowana po przybyciu?<\/h3>\n

Tak. Ka\u017cda maszyna przechodzi kompleksow\u0105 inspekcj\u0119 z 42 punktami kontrolnymi (elektryka, hydraulika, mechanika, \u015blimak\/cylinder, bezpiecze\u0144stwo).<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

12. Czy EuropNet IMM oferuje oferty specjalne, takie jak Oferta Miesi\u0105ca z rabatem -30%?<\/h3>\n

Tak. EuropNet IMM regularnie publikuje akcje specjalne, w tym miesi\u0119czne oferty z atrakcyjnymi rabatami.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

13. Ile punkt\u00f3w obejmuje inspekcja wtryskarki w EuropNet?<\/h3>\n

42 punkty kontrolne. Inspekcja obejmuje wszystkie g\u0142\u00f3wne obszary: elektryka (8 punkt\u00f3w), hydraulika (10 punkt\u00f3w), mechanika (12 punkt\u00f3w), \u015blimak\/cylinder (7 punkt\u00f3w) i bezpiecze\u0144stwo (5 punkt\u00f3w).<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

14. Co obejmuje inspekcja wtryskarki?<\/h3>\n

Dokumentujemy wszystkie uszkodzenia i niezb\u0119dne ulepszenia, tworzymy list\u0119 napraw i plan dzia\u0142a\u0144 serwisowych.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

15. Jak wygl\u0105da proces naprawy?<\/h3>\n

Technicy wymieniaj\u0105 lub regeneruj\u0105 wskazane elementy (np. uszczelki, komponenty hydrauliczne\/elektryczne) i nast\u0119pnie przygotowuj\u0105 maszyn\u0119 do test\u00f3w.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

16. Co potwierdza test ko\u0144cowy?<\/h3>\n

Test ko\u0144cowy gwarantuje, \u017ce maszyna jest w 100% sprawna i gotowa do pracy.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

17. Czy w Bielanach Wroc\u0142awskich jest strefa serwisowa do inspekcji?<\/h3>\n

Tak. W du\u017cej hali w Bielanach Wroc\u0142awskich znajduje si\u0119 wydzielona strefa do inspekcji, napraw i test\u00f3w wtryskarek. Ten obszar jest wyposa\u017cony w nowoczesne urz\u0105dzenia kontrolne i przy\u0142\u0105cza wysokiego napi\u0119cia wymagane do obs\u0142ugi maszyn.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

18. Jak przebiega realizacja po sprzeda\u017cy?<\/h3>\n

Po zawarciu umowy kupna EuropNet IMM przejmuje ca\u0142\u0105 organizacj\u0119. Klienci nie musz\u0105 si\u0119 o nic martwi\u0107 \u2013 wszystko przebiega sprawnie i transparentnie.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

19. Jak rozpoczyna si\u0119 proces odkupu, gdy klient chce sprzeda\u0107 maszyn\u0119?<\/h3>\n

Najpierw nasz dzia\u0142 sprzeda\u017cy tworzy wycen\u0119. Nast\u0119pnie technik serwisu jedzie na miejsce i dok\u0142adnie sprawdza maszyn\u0119. Potem przyje\u017cd\u017ca nasz zesp\u00f3\u0142, od\u0142\u0105cza maszyn\u0119, przygotowuje j\u0105 do transportu, \u0142aduje i przewozi do naszego magazynu. Ca\u0142y proces jest przez nas organizowany. Ponadto pracujemy r\u00f3wnie\u017c dla innych dealer\u00f3w i zajmujemy si\u0119 demonta\u017cem i za\u0142adunkiem maszyn.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

20. Co dzieje si\u0119 z maszyn\u0105 po przybyciu do hali?<\/h3>\n

Trafia do strefy serwisowej: pe\u0142na inspekcja, naprawy\/modernizacje i test ko\u0144cowy.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

21. Kiedy maszyna trafia do sprzeda\u017cy?<\/h3>\n

Dopiero po zako\u0144czeniu serwisu i pomy\u015blnym przej\u015bciu testu ko\u0144cowego.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

22. Czy EuropNet IMM oferuje profesjonalne wyceny maszyn?<\/h3>\n

Tak. EuropNet IMM przygotowuje rzetelne i zgodne z rynkiem wyceny. Dzi\u0119ki g\u0142\u0119bokiej wiedzy fachowej i wieloletniemu do\u015bwiadczeniu gwarantowane s\u0105 precyzyjne oszacowania.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

23. Jak obs\u0142ugiwane jest uruchomienie po zakupie?<\/h3>\n

Zesp\u00f3\u0142 towarzyszy uruchomieniu na miejscu i zapewnia, \u017ce maszyna jest natychmiast gotowa do pracy. W razie potrzeby oferowane s\u0105 r\u00f3wnie\u017c szkolenia.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

24. Czy oferujecie dostaw\u0119 \u201epod klucz”?<\/h3>\n

Tak. Organizujemy za\u0142adunek, transport, roz\u0142adunek, poziomowanie i uruchomienie u klienta.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

25. Czy oferujecie szkolenia z obs\u0142ugi?<\/h3>\n

Na \u017cyczenie klienta \u2014 nie jest to standard przy ka\u017cdej transakcji, ale w razie potrzeby szkolimy.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

26. Jak wygl\u0105da wsparcie posprzeda\u017cowe?<\/h3>\n

S\u0142u\u017cymy klientom doradztwem i wsparciem r\u00f3wnie\u017c po zakupie \u2013 mimo \u017ce w bran\u017cy nie ma formalnych gwarancji na u\u017cywane maszyny.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

27. Czy u\u017cywane wtryskarki maj\u0105 oficjaln\u0105 gwarancj\u0119?<\/h3>\n

To nie jest standard w bran\u017cy. To co nas wyr\u00f3\u017cnia to fakt, \u017ce naprawd\u0119 pomagamy klientom r\u00f3wnie\u017c po sprzeda\u017cy, gdy jest taka potrzeba.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

28. Co odr\u00f3\u017cnia Was od firm po\u015brednicz\u0105cych?<\/h3>\n

Mamy rzeczywist\u0105 infrastruktur\u0119 (hale, serwis, logistyka) i w\u0142asny park maszynowy. Nie polegamy na \u201epapierowych” ofertach.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

29. Dlaczego liczba og\u0142osze\u0144 nie odzwierciedla rzeczywistego zakresu?<\/h3>\n

Poniewa\u017c wiele ofert rynkowych to czyste oferty komisowe lub po\u015brednicze. Gdy dealer pisze, \u017ce ma w ofercie 150 maszyn, w praktyce cz\u0119sto oznacza to tylko 10-20 w\u0142asnych maszyn, a reszta na zasadzie komisu, bez zobaczenia tych maszyn kiedykolwiek. EuropNet wymienia wy\u0142\u0105cznie w\u0142asne maszyny, kt\u00f3re znajduj\u0105 si\u0119 w naszych halach i kt\u00f3re s\u0105 sprawdzone po inspekcjach i testach. Maszynami komisowymi r\u00f3wnie\u017c handlujemy, ale nie wymieniamy ich publicznie, oferujemy je tylko na zapytanie. Gdyby\u015bmy r\u00f3wnie\u017c wymieniali wszystkie maszyny komisowe jako produkty, mieliby\u015bmy co prawda ponad 200 maszyn w ofercie, ale przejrzysto\u015b\u0107 i transparentno\u015b\u0107 dla klienta by si\u0119 straci\u0142y.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

30. Czy mog\u0119 odda\u0107 maszyn\u0119 w komis?<\/h3>\n

Tak. Maszyna pozostaje u klienta, podczas gdy EuropNet IMM profesjonalnie j\u0105 promuje i sprzedaje \u2013 dzi\u0119ki temu mo\u017cna osi\u0105gn\u0105\u0107 najlepsze ceny.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

31. Czy EuropNet IMM oferuje odbi\u00f3r maszyny?<\/h3>\n

Tak. EuropNet IMM organizuje na \u017cyczenie kompletn\u0105 logistyk\u0119, w\u0142\u0105cznie z demonta\u017cem, transportem i odbiorem w ca\u0142ej Europie.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

32. Kto organizuje transport maszyny?<\/h3>\n

Organizujemy za\u0142adunek, transport i roz\u0142adunek ca\u0142kowicie we w\u0142asnym zakresie. Logistyka jest realizowana w ramach naszej grupy firm poprzez Worldplast.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

33. Czy mo\u017cliwa jest szybka dostawa?<\/h3>\n

Tak. Dzi\u0119ki w\u0142asnej logistyce transporty mog\u0105 by\u0107 niezawodnie przeprowadzane w um\u00f3wionym terminie. Teoretycznie, je\u015bli by\u0142oby to po\u017c\u0105dane, mo\u017cliwe by\u0142oby dostarczenie maszyny nast\u0119pnego dnia.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

34. Czy u\u017cywane maszyny mo\u017cna obejrze\u0107 na miejscu?<\/h3>\n

Tak \u2013 zainteresowani mog\u0105 obejrze\u0107 maszyny, przetestowa\u0107 je pod pr\u0105dem i osobi\u015bcie przekona\u0107 si\u0119 o ich stanie.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

35. Czy kupuj\u0105cy zobaczy maszyn\u0119 w ruchu?<\/h3>\n

Tak. W naszej hali znajduje si\u0119 specjalna strefa z przy\u0142\u0105czem wysokiego napi\u0119cia, w kt\u00f3rej prezentujemy ka\u017cd\u0105 maszyn\u0119 pod pr\u0105dem. Dzi\u0119ki temu klient mo\u017ce sam oceni\u0107, jak maszyna zosta\u0142a odnowiona i przygotowana.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

36. Dlaczego pokazujecie maszyny na \u017cywo?<\/h3>\n

Wa\u017cna jest dla nas transparentno\u015b\u0107, bezpiecze\u0144stwo klienta i zadowolenie klienta \u2014 demonstracja pod pr\u0105dem minimalizuje ryzyko.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

37. Czy EuropNet IMM wykonuje r\u00f3wnie\u017c monta\u017ce na miejscu?<\/h3>\n

Tak. Na \u017cyczenie EuropNet IMM przejmuje monta\u017c u klienta na miejscu.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

38. Jak szybko EuropNet IMM reaguje na zapytania serwisowe?<\/h3>\n

Bardzo szybko \u2013 z jasnymi rozwi\u0105zaniami i bezpo\u015brednim wsparciem.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

39. Czy pomagacie w finansowaniu?<\/h3>\n

Tak. Wsp\u00f3\u0142pracujemy z wieloma firmami leasingowymi \u2014 \u0142atwo jest zaaran\u017cowa\u0107 leasing lub finansowanie.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

40. Czy mo\u017cna wynaj\u0105\u0107 maszyn\u0119 zamiast kupowa\u0107?<\/h3>\n

Tak, mo\u017cliwe jest wynaj\u0119cie wtryskarki.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

41. Jakie formy wsp\u00f3\u0142pracy oferujecie?<\/h3>\n

Zakup, leasing lub wynajem \u2014 dostosowujemy model do potrzeb i bud\u017cetu klienta.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

42. Jak EuropNet IMM wspiera firmy przy likwidacji zak\u0142ad\u00f3w?<\/h3>\n

EuropNet IMM oferuje kompleksowe rozwi\u0105zania: wycen\u0119 parku maszynowego, profesjonalny marketing i sprawn\u0105 realizacj\u0119.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

43. Czy EuropNet IMM realizuje r\u00f3wnie\u017c du\u017ce projekty przemys\u0142owe?<\/h3>\n

Tak. Nale\u017c\u0105 do nich relokacje linii i zak\u0142ad\u00f3w z kompletn\u0105 logistyk\u0105.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

44. Na jakich rynkach dzia\u0142a EuropNet IMM?<\/h3>\n

W ca\u0142ej Europie oraz przy projektach poza UE.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

45. Jakie lokalizacje istniej\u0105?<\/h3>\n

Bielany Wroc\u0142awskie: siedziba g\u0142\u00f3wna, sprzeda\u017c, serwis, testy; Brzeg: hala, biuro sprzeda\u017cy; Aachen: biuro sprzeda\u017cy<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

46. Jak\u0105 rol\u0119 odgrywa lokalizacja w Polsce?<\/h3>\n

Lokalizacja w Polsce jest centralnym w\u0119z\u0142em dla magazynowania, odnowienia i serwisu.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

47. Czy firma ma w\u0142asne hale i biura?<\/h3>\n

Tak. EuropNet ma trzy lokalizacje: Bielany Wroc\u0142awskie (siedziba g\u0142\u00f3wna), Aachen i Brzeg. Dysponujemy trzema halami i powierzchniami magazynowymi o \u0142\u0105cznej powierzchni ok. 7.000 m\u00b2. W ka\u017cdej lokalizacji znajduje si\u0119 biuro sprzeda\u017cy.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

48. Jakie liczby podkre\u015blaj\u0105 zakres dzia\u0142alno\u015bci?<\/h3>\n

3 hale o \u0142\u0105cznej powierzchni 7000 m\u00b2, 10-osobowy zesp\u00f3\u0142, oko\u0142o 200 maszyn rocznie oraz projekty w wielu krajach europejskich.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

49. Ile maszyn sprzeda\u0142 EuropNet IMM przez ponad 25 lat?<\/h3>\n

Ponad 4000 wtryskarek.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

50. Ilu pracownik\u00f3w zatrudnia EuropNet?<\/h3>\n

Obecnie zatrudniamy 10 os\u00f3b.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

51. Kto za\u0142o\u017cy\u0142 firm\u0119 i od kiedy dzia\u0142a?<\/h3>\n

EuropNet IMM zosta\u0142 za\u0142o\u017cony przez Petera Kreycziego, firma dzia\u0142a od ponad 25 lat.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

52. Ilu technik\u00f3w serwisu pracuje w firmie?<\/h3>\n

Pi\u0119ciu. Czterech pracuje w Bielanach Wroc\u0142awskich. Dw\u00f3ch z nich to magistrowie in\u017cynierowie automatyki (Wroc\u0142aw), a jeden obecnie studiuje in\u017cynieri\u0119 mechaniczn\u0105 na RWTH Aachen<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

53. Jakie do\u015bwiadczenie ma zesp\u00f3\u0142 serwisowy?<\/h3>\n

To bardzo do\u015bwiadczony zesp\u00f3\u0142 \u2014 technik serwisu z najkr\u00f3tszym sta\u017cem pracy pracuje u nas ju\u017c od 5 lat.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

\u2705 Podsumowanie – Dlaczego EuropNet?<\/h2>\n
    \n
  • 42-punktowa inspekcja techniczna<\/strong> ka\u017cdej maszyny<\/li>\n
  • 25+ lat do\u015bwiadczenia<\/strong>, ponad 4000 sprzedanych maszyn<\/li>\n
  • W\u0142asne hale 7000 m\u00b2<\/strong> z pe\u0142nymi obiektami serwisowymi<\/li>\n
  • Test ka\u017cdej maszyny w ruchu<\/strong> – klient widzi maszyn\u0119 w dzia\u0142aniu<\/li>\n
  • Kompleksowy serwis<\/strong>: wycena \u2192 serwis \u2192 transport \u2192 uruchomienie<\/li>\n
  • Zesp\u00f3\u0142 ekspert\u00f3w<\/strong>: 10 os\u00f3b, w tym 4 technik\u00f3w serwisu (2 M.Eng. w automatyce)<\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n\n<\/div>